天津市天环物流有限公司 招聘 客服主管--北京

天环物流集团是一家跨区域、网络化、信息化、智能化、具有供应链管理能力的综合物流提供商，在全国重点省、市、均设有分公司，网络覆盖全国，形成了以公路为主线，以铁路、航空、海运为辅线的快速运输体系，服务范围覆盖全国各大中小城市。目前，公司已经形成了覆盖全国各大城市的完善的物流服务网络。公司一直致力于物流网络的建设和社会资源的整合，大力降低运输成本，业务范围不断扩展，物流服务涉及到机械设备、食品、化工产品、日用品、医药、书刊、电子通信设备等各个领域。到目前为止，公司已拥有员工200余人，仓储面积20000多平米。作为世界经济一体化的支撑产业，现代物流业已经成为当代经济发展的重要推动力量，被称为二十一世纪的朝阳产业。 物流产业在中国已迎来一个快速发展的时期，值此之际，天环物流集团将进一步优化资源配置、加强构建全国物流实体网络和物流运作平台建设、提升管理能力和运营绩效，为客户提供更优质的现代物流服务，成为“有较好效益，有特色、有品牌”的现代物流企业，与客户携手开创更加美好的明天。 公司网址：www.tianhuan.com.cn E-Mail:tianhuan@tianhuan.com.cn 管理公司地址：天津西青区外环线8号桥铁道旁（南开区候台附近）中兴桥内 TEL：022-23799858（人力资源部直拨） FAX：022-23798128 北京分公司地址：朝阳区大鲁店北路甲1号 TEL：010-61284266 上海分公司地址：嘉定区博学路90号 TEL：021-36162399 昆山分公司地址：昆山市陆西路62号 TEL：0512-5771052 苏州分公司地址：苏州市高新区浒关工业园安杨路139号 TEL：0512-6662886应聘该职位 其它职位 更多招聘信息 岗位类别：客户服务类 工作地区：天津市 行业：年龄要求：18-45岁学历：招聘人数：1名工作经验：不限职位描述: 客服主管 职位说明：本岗位属北京分公司 招聘人数：1人 工作性质：全职 工作地点：北京-朝阳-大鲁店 工作经验：1年以上工作经验 学历：大专 公司简介 公司名称：天津市天环物流有限公司 成立时间：2000年10月13日 主营业务：公路干线运输，城市配送、仓储管理、流通加工、包装分拣、信息处理能力及依托海运，空运及铁路快运为辅的综合运营能力。 主要产品：通过多年的行业经验积累，我们逐步形成了四大产品系列： 1、 全国范围内的公路运输； 2、 大中型企业三方物流整体解决方案的设计及实施； 3、 仓储配送及流通加工； 4、 特种货物运输、高精密仪器及高价值货物押运等。 价值观念：尊重客户、重视员工、遵守规则、正道经营、公平竞争、利润共享。 发展现状：十多年来，我们坚持脚踏实地、深耕细作，立足于优势产业，不断地更新信息管理系统，整合及优化各类资源，投入巨资采购运营车辆及建设仓储基地，始终致力于基础设施的实体建设，为公司的可持续发展打下了坚实的后勤保障基础。 奋斗目标：成为一家真正能受到社会尊重，客户尊重，员工尊重，在同行业成为标准及楷模，能为客户及员工创造源源不断价值及超值服务，不断回报社会的中国品牌物流供应商。 公司主页：www.tianhuan.com.cn 岗位职责： 1、本岗位工作职责：服务于客户、维护客户关系、开发新客户； 2、负责全程跟踪责任范围内的客户与公司的业务往来，提发货、回款、事故处理、投诉等； 3、每月统计责任客户各类数据，并分析营业收入、毛利润等指标； 4、做好每日计划：客户拜访情况，客户意见解决协调方案，账款回收计划，新客户攻关及开发计划，对大客户提出的合理要求及时反馈上级领导； 5、通过客情维护深度开发客户业务量，提高客户满意度、提升营业额、提高利润额，缩短账款回收账期。 任职资格： 1、具有1年以上的客户管理经验； 2、有高度的责任心和服务意识； 3、具有市场敏锐度，能够挖掘和发现客户的潜在需求； 4、良好的语言表达能力，工作认真细致； 优先条件：有客户资源者优先；有同行业工作经验的优先考虑。 工作机制：8小时工作制，每周单休； 上班时间为早8点—晚18点，12点—1点午休，上下午各半小时休息。 薪酬待遇：实习期两个月，工资为转正后工资的80%； 转正后按照主管一级至五级2700—5000元/月（含绩效考核）； 经济奖励：1、年终奖；2、行政奖励；3、全勤奖；4、工龄工资；5、优秀员工奖 6、服务标兵奖；7、技术创新奖；8、特殊贡献奖 各项福利： 1、社会统筹险； 2、免费住宿及食堂三餐； 3、公司定期组织职业培训； 4、年假及各类福利待遇； 5、个人所得税公司代缴； 培训体系：新员工：公司提供为期2天的带薪入职培训，让你更全面的了解天环，了解物流行业； 实习期员工：提供公司各部门的轮岗实习，让你充分了解各部门的工作内容及工作流程； 在职员工：公司根据业务发展及技能要求，定期组织专业知识培训和技能培训； 经理人：公司提供企业内训及外部拓展训练，让你成为更优秀的管理者。 晋升晋级：各级员工分为8个行政级别； 员工—主管—部门经理—经理助理—经理—总监—副总经理—总经理 各行政级别分为5个职务级别； 一级—二级—三级—四级—五级 纵向发展：客服主管—专线部经理 成为公司更高级别的管理者； 横向发展：一级主管——五级主管 成为本专业、本职位里的佼佼者； 自主创业：如果你想自己创业，可以选择和公司合作，成为天环物流的加盟商，承包公司一个区域或者一个分公司，与天环共同成长，共享利润。 发展空间：未来的10年内我们计划开设30家分公司，50家同城营业所，天环物流可以为你提供广阔的、无限的职业发展舞台。 联系方式：022-23799858人力资源部 公司地址：天津市西青区中北镇中北工业园紫阳道1号（外环线7-8号桥之间中北汽车城内） 请仔细阅读以上招聘信息，如你符合条件请投递简历，我们会在时间筛选并通知面试 祝你应聘成功！